Bonjour la maisonnée !
L'arnaque n'est pas toujours dans
l'assiette !
Photo du site www planet fr
L'extension de garantie de conformité gratuite est entrée en
vigueur en mars dernier mais les distributeurs préfèrent proposer des garanties
commerciales payantes aux clients.
Attention aux abus !
L’association UFC Que Choisir met en garde les consommateurs
français face aux possibles abus de magasins et enseignes sur les garanties de
conformité des produits achetés, dans un communiqué publié le 3 mai.
Une extension à deux ans (au lieu de 6 mois) de la durée de
présomption de conformité est entrée en vigueur le 18 mars 2016. Pourtant,
comme l’explique l’association, de nombreux distributeurs choisissent de ne pas
informer leurs clients sur cette extension de garantie et préfèrent au lieu de
cela leur proposer des garanties commerciales payantes.
Informations erronées
Si, en théorie, les professionnels sont obligés d’informer
les clients sur cette garantie légale et gratuite, les chiffres de l’étude
montrent en effet le contraire. "Notre enquête menée dans 163 magasins par
les bénévoles du réseau environnement de l’UFC Que Choisir et l’analyse de 13
sites de vente en ligne révèlent que les garanties contractuelles sont bien
davantage promues par les vendeurs (64% pour les garanties commerciales et 68%
pour les extensions de garantie) que la garantie légale gratuite (57%)",
précise l’association dans son communiqué.
Et les autres problèmes autour de cette extension de
garantie sont nombreux, puisque l’enquête montre également que 12% des vendeurs
apporteraient une information erronée sur les modalités d’application de
celle-ci, contre 27% qui oublient même d’en parler.
Le potin de ce mardi :
Beran Gere, une amie de Facebook, a fait le pain de
Bécha ici
Au fournil, aujourd'hui on revisite la recette des spéculoos
et je vous ai fait une troisième version que j'aime beaucoup aussi.
Belle semaine !
